Wer zu spät antwortet, verliert den Auftrag.
Anfragen kommen über Website, Telefon und E-Mail. Wer den Überblick verliert oder zu spät reagiert, überlässt den Auftrag oft dem Schnelleren. Ich bringe Ihre Anfragen in klare Abläufe, damit Sie schneller reagieren und nichts liegen bleibt.
Sie sprechen direkt mit mir.
Christopher Funke, Prozessarchitekt mit Werkstatt-Hintergrund
Kostenlos und unverbindlich. Oder direkt anrufen: +49 163 477 2718
Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp, alles landet an einem Ort.
Der Kunde bekommt sofort eine Rückmeldung, automatisch.
Jeder Vorgang hat einen Verantwortlichen und einen Status.
Das Erstgespräch landet direkt im Kalender, ohne Hin und Her.
Funktioniert mit dem, was Sie schon nutzen
- Telefon
- Kalender
- Word & Excel
- Ihre Branchensoftware
Leistungen
Abläufe, die um Ihren Betrieb herum gebaut werden.
Prozessanalyse
Ich schaue mir Ihre echten Abläufe an, nicht das Organigramm. Wo geht Zeit verloren, wo entstehen Fehler, wo hakt die Übergabe. Am Ende steht eine klare Reihenfolge zum Reparieren.
Anfrage- und Angebotsprozesse
Ein klarer Weg von der ersten Anfrage bis zum Termin oder Angebot. Ein Eingang statt vier Kanäle, automatische Bestätigung für den Kunden, nichts bleibt liegen.
KI-gestützte Automatisierung
Wiederkehrende Büro- und Anfrageprozesse laufen automatisch. KI nur dort, wo sie echte Arbeit abnimmt, nicht als Spielerei. Erinnern und Nachfassen inklusive.
Büro, Dokumente und Verwaltung
Daten werden nicht mehr von Hand abgetippt und doppelt gepflegt. Dokumente, Listen und Übergaben entstehen aus dem Ablauf heraus, nicht neben ihm.
Webseite und individuelle Lösungen
Auf Wunsch eine Webseite, die Anfragen sauber einsammelt und zum Ablauf passt. Dazu individuelle Softwarelösungen, wenn der Betrieb es braucht.
Der Alltag in vielen Betrieben
Woran es heute wirklich hängt.
So läuft es heute
- Anfragen kommen über Mail, WhatsApp, Telefon und Zettel und gehen unter.
- Niemand sieht auf einen Blick, wo ein Vorgang gerade steht.
- Dieselben Büroaufgaben werden jede Woche von Hand wiederholt.
- Wissen hängt an einzelnen Köpfen. Fällt jemand aus, steht der Ablauf.
- Rückmeldungen dauern zu lange, Interessenten springen ab.
- Mehr Aufträge bedeuten bisher nur mehr Chaos, nicht mehr Ergebnis.
So läuft es mit klaren Abläufen
- Jede Anfrage landet an einem Ort und wird sofort bestätigt
- Jeder Vorgang hat einen Verantwortlichen und einen Status
- Wiederkehrende Büroarbeit läuft automatisch
- Abläufe sind dokumentiert und hängen nicht an einer Person
- Nachfassen und Erinnern passiert von selbst
- Mehr Aufträge bedeuten mehr Ergebnis, nicht mehr Chaos
Das ist selten ein Personalproblem. Meistens ist es ein Prozessproblem.
Samstag, 18:42 Uhr
Neue Anfrage · Website
„Hallo, wir bräuchten kurzfristig ein Angebot. Können Sie sich melden?“
Automatische Bestätigung
Danke für Ihre Anfrage. Sie ist angekommen, wir melden uns am Montag bis 10 Uhr bei Ihnen.
Aufgabe angelegt: Rückruf Montag 09:00 · zugewiesen
Warum das hält
Kein Chatbot. Kein Tool von der Stange. Ein Ablauf, der zu Ihrem Betrieb passt.
KI ist bei mir Werkzeug, kein Verkaufsargument. Ich baue keine Insellösung neben Ihren Alltag, sondern repariere den Ablauf selbst. Was keine Arbeit abnimmt, fliegt raus.
- Erst wird der Ablauf repariert, dann automatisiert, was sich lohnt
- Baut auf den Werkzeugen auf, die Sie schon im Betrieb haben
- Ihr Team kann es bedienen, keine Blackbox
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit.
Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zum Ablauf, der ohne mich weiterläuft.
- 01
Erstgespräch
Wir reden über Ihren Betrieb und das, was am meisten nervt. Danach wissen Sie, ob sich Automatisierung bei Ihnen lohnt. Kostenlos und ohne Verkaufsdruck.
- 02
Prozessaufnahme
Ich nehme den echten Ablauf vor Ort auf und finde, wo Zeit verloren geht, wo Fehler entstehen und was sich zuerst lohnt.
- 03
Umsetzung
Ablauf reparieren und das Sinnvolle automatisieren. In Schritten, die der Betrieb mitträgt, aufgebaut auf Werkzeugen, die Sie schon nutzen.
- 04
Übergabe
Sie und Ihr Team können es bedienen. Mit klarer Anleitung und festem Ansprechpartner, kein Blackbox-Tool.
Referenzen
Echte Betriebe, echte Projekte.
Keine Stockfotos und keine erfundenen Logos. Das sind Betriebe aus der Region, die mit mir arbeiten. Klicken Sie rein und schauen Sie selbst.
NEZI, Aus Liebe zum Haar
Friseurmeistersalon · Heusenstamm
Meistersalon mit über 30 Jahren Handwerk. Kompletter Webauftritt mit Leistungen, Galerie und echten Google-Bewertungen, damit aus Besuchern Terminanfragen werden.
Webseite ansehen
FLC Automotive
Reifen- und KFZ-Service, Meisterbetrieb · Dietzenbach
Inhabergeführter KFZ-Meisterbetrieb. Webauftritt mit direktem Weg zum Termin: anrufen oder per WhatsApp schreiben, ohne Umwege und ohne Formularfriedhof.
Webseite ansehen
Über mich
Aus der Werkstatt, nicht aus der Beratung.
Mein Name ist Christopher Funke. Ich komme nicht aus der Beratung, sondern aus der Werkstatt. Fünfeinhalb Jahre lang habe ich als KFZ-Mechatroniker an Nutzfahrzeugen geschraubt, bei Volvo Trucks, Renault Trucks und Ferronordic.
Was ich da gelernt habe, hilft mir heute jeden Tag. Wenn etwas klemmt, suche ich nicht den Schuldigen, sondern die Ursache. Erst verstehen, was wirklich passiert, dann sauber reparieren, und zwar so, dass es danach hält.
Genauso gehe ich an Ihre Abläufe heran. Ich rede nicht in Fachbegriffen und verkaufe Ihnen keine KI, nur weil das gerade alle machen. Bei mir haben Sie einen festen Ansprechpartner, der weiß, wie ein Betrieb wirklich läuft, und der anpackt, statt Folien zu bauen.
5,5 Jahre Nutzfahrzeugtechnik
Reparaturdenken statt Beraterfolien
KI-Umsetzung, die im Alltag läuft
Zusammenarbeit
Passend zu Ihrem Betrieb, nicht von der Stange.
Keine Paketpreise von der Website, weil kein Betrieb wie der andere ist. Dafür klare Schritte und ein Preis, den Sie kennen, bevor irgendetwas startet.
Schritt 1
Prozessanalyse
Der Einstieg. Wir finden heraus, wo Ihr Betrieb Zeit und Aufträge verliert und was sich zuerst lohnt.
Festpreis, vorab vereinbart
- Echte Abläufe vor Ort aufnehmen
- Engpässe und Doppelarbeit sichtbar machen
- Klare Reihenfolge: was sich zuerst lohnt
- Ergebnis gehört Ihnen, auch ohne Folgeauftrag
Schritt 2
Umsetzung & Automatisierung
Der Ablauf wird repariert und sinnvoll automatisiert, auf Basis der Analyse und in Schritten, die der Betrieb mitträgt.
Klares Angebot nach der Analyse
- Umsetzung in Schritten, der Betrieb läuft weiter
- Aufgebaut auf Werkzeugen, die Sie schon nutzen
- Einweisung und verständliche Dokumentation
- Fester Ansprechpartner, auch nach der Übergabe
Größeres Vorhaben?
Individuelle Softwarelösungen und längere Begleitung, wenn Ihr Betrieb mehr braucht als einen einzelnen Ablauf.
Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab, deshalb stehen hier keine Paketpreise. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, worum es geht. Danach bekommen Sie ein Angebot mit klarem Preis, bevor irgendetwas startet. Keine versteckten Kosten.
Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?
Das Erstgespräch dauert 15 bis 20 Minuten. Für die Prozessaufnahme brauche ich Sie und die Leute, die den Ablauf täglich leben, punktuell vor Ort. Die Umsetzung übernehme ich, Sie prüfen und geben frei.
Brauche ich dafür neue Software?
Meistens nicht. Ich baue auf dem auf, was Sie schon nutzen: E-Mail, Kalender, WhatsApp, Excel, Ihre Branchensoftware. Neue Werkzeuge kommen nur dazu, wenn sie echte Arbeit abnehmen und Ihr Team sie bedienen kann.
Wir sind ein kleiner Betrieb ohne IT-Abteilung. Passt das?
Genau dafür ist das gemacht. Sie brauchen keine IT-Abteilung und kein Vorwissen. Sie bekommen eine Einweisung und eine Anleitung in verständlicher Sprache, und ich bleibe als fester Ansprechpartner erreichbar.
Was passiert mit unseren Daten?
Vor jeder Automatisierung klären wir, welche Daten wohin fließen und warum. Es wird nichts eingeführt, das Sie nicht nachvollziehen können. Details dazu stehen auch in der Datenschutzerklärung.
Was ist, wenn nach der Übergabe etwas klemmt?
Dann melden Sie sich, und ich repariere es. Sie haben bei mir einen festen Ansprechpartner, kein Ticketsystem und keine Hotline. Die Übergabe ist erst fertig, wenn der Ablauf bei Ihnen im Alltag läuft.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihren Ablauf sprechen.
Kostenloses Erstgespräch
15 bis 20 Minuten über Ihren Betrieb. Danach wissen Sie:
- wo Ihr Betrieb gerade Zeit verliert
- ob sich Automatisierung bei Ihnen lohnt
- was der nächste Schritt wäre
Auch wenn Sie danach nichts buchen. Ehrliche Einschätzung, kein Verkaufsdruck.
Erstgespräch anfragenProzessproblem schildern
Lieber schreiben? Schildern Sie kurz, wo es hakt. Ich melde mich meist innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung.
Problem schildernOder per Mail: info@funkesolutions.de