Funke Solutions
Prozessarchitekt · Rhein-Main

Wer zu spät antwortet, verliert den Auftrag.

Anfragen kommen über Website, Telefon und E-Mail. Wer den Überblick verliert oder zu spät reagiert, überlässt den Auftrag oft dem Schnelleren. Ich bringe Ihre Anfragen in klare Abläufe, damit Sie schneller reagieren und nichts liegen bleibt.

Kostenlos und unverbindlich. Für Betriebe im Rhein-Main-Gebiet.

Anfragen-Eingang

Website, Telefon und E-Mail an einem Ort.

WebsiteTelefonE-Mail
Automatische Bestätigung

Kunde bekommt sofort eine Rückmeldung.

Anfrage bestätigt
Aufgaben & Zuständigkeit

Jede Anfrage hat einen Verantwortlichen.

Rückruf eingeplant
Angebot senden
Terminbuchung

Erstgespräch direkt im Kalender buchen.

Prozessanalyse

Wo Zeit verloren geht, wird sichtbar.

Engpässe gefunden
Individuell

Auf Ihren Betrieb zugeschnitten.

WerkstattHandwerkDienstleister+ mehr

Das Problem

Wo Betriebe jeden Tag Zeit verlieren.

Anfragen kommen über Mail, WhatsApp, Telefon und Zettel und gehen unter.

Niemand sieht auf einen Blick, wo ein Vorgang gerade steht.

Dieselben Büroaufgaben werden jede Woche von Hand wiederholt.

Wissen hängt an einzelnen Köpfen. Fällt jemand aus, steht der Ablauf.

Rückmeldungen dauern zu lange, Interessenten springen ab.

Mehr Aufträge bedeuten bisher nur mehr Chaos, nicht mehr Ergebnis.

Das ist selten ein Personalproblem. Meistens ist es ein Prozessproblem.

Die Lösung

Abläufe strukturieren und sinnvoll automatisieren.

Erst wird der Ablauf sauber gemacht, dann wird automatisiert, was sich wirklich lohnt. Das Ergebnis ist messbare Entlastung im Alltag, nicht noch ein Tool, das niemand nutzt.

Vorher

Mail · halb beantwortet
WhatsApp · im Verlauf verloren
Zettel · liegt auf dem Tresen
Anruf · nicht notiert

Nachher

  1. 1
    Anfrage landet an einem Ort
  2. 2
    Automatische Bestätigung geht raus
  3. 3
    Aufgabe ist im Team zugewiesen
  4. 4
    Status ist jederzeit sichtbar

Leistungen

Drei Hebel, mit denen Betriebe spürbar entlastet werden.

Prozessanalyse

Ich schaue mir Ihre echten Abläufe an, nicht das Organigramm. Wo geht Zeit verloren, wo entstehen Fehler, wo hakt die Übergabe.

  • Abläufe aufnehmen und sichtbar machen
  • Engpässe und Doppelarbeit finden
  • Klare Reihenfolge zum Reparieren

KI-gestützte Automatisierung

Wiederkehrende Büro- und Anfrageprozesse laufen automatisch. KI nur dort, wo sie echte Arbeit abnimmt, nicht als Spielerei.

  • Anfragen erfassen und beantworten
  • Dokumente und Daten vorbereiten
  • Erinnern und Nachfassen automatisch

Anfrageflows & Webseite

Ein klarer Weg von der Anfrage bis zum Termin. Auf Wunsch mit einer Webseite, die zum Ablauf passt.

  • Ein Eingang statt vier Kanäle
  • Automatische Bestätigung für Kunden
  • Webseite, die Anfragen sauber einsammelt

Dazu individuelle Softwarelösungen und Einführung im Team, wenn der Ablauf es braucht.

Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit.

Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zum Ablauf, der ohne mich weiterläuft.

  1. 01

    Erstgespräch

    Wir reden über Ihren Betrieb und das, was am meisten nervt. Kostenlos und ohne Verkaufsdruck.

  2. 02

    Prozessaufnahme

    Ich nehme den echten Ablauf auf und finde, wo Zeit verloren geht und wo Fehler entstehen.

  3. 03

    Umsetzung

    Ablauf reparieren und das Sinnvolle automatisieren. In Schritten, die der Betrieb mitträgt.

  4. 04

    Übergabe

    Sie und Ihr Team können es bedienen. Mit klarer Anleitung, kein Blackbox-Tool.

Über mich

Aus der Werkstatt, nicht aus der Beratung.

Christopher Funke, Gründer Funke Solutions

Mein Name ist Christopher Funke. Ich komme nicht aus der Beratung, sondern aus der Werkstatt. Fünfeinhalb Jahre lang habe ich als KFZ-Mechatroniker an Nutzfahrzeugen geschraubt, bei Volvo Trucks, Renault Trucks und Ferronordic.

Was ich da gelernt habe, hilft mir heute jeden Tag. Wenn etwas klemmt, suche ich nicht den Schuldigen, sondern die Ursache. Erst verstehen, was wirklich passiert, dann sauber reparieren, und zwar so, dass es danach hält.

Genauso gehe ich an Ihre Abläufe heran. Ich rede nicht in Fachbegriffen und verkaufe Ihnen keine KI, nur weil das gerade alle machen. Bei mir haben Sie einen festen Ansprechpartner, der weiß, wie ein Betrieb wirklich läuft, und der anpackt, statt Folien zu bauen.

5,5 Jahre Nutzfahrzeugtechnik

Reparaturdenken statt Beraterfolien

KI-Umsetzung, die im Alltag läuft

Kontakt

Lassen Sie uns über Ihren Ablauf sprechen.

Kostenloses Erstgespräch

15 bis 20 Minuten über Ihren Betrieb und das, was am meisten Zeit frisst. Unverbindlich.

Erstgespräch anfragen

Prozessproblem schildern

Lieber schreiben? Schildern Sie kurz, wo es hakt. Ich melde mich mit einer ersten Einschätzung.

Problem schildern

Oder direkt: info@funkesolutions.de